东方之珠抽查轻奢服装质量:Louis Vuitton、博柏利等部分样本不合格

上海市工商行政管理局日前发布对服装产品的抽查结果,130个批次的轻奢纺织品中,有23个批次被检出存在质量问题,被判定为不合格,不合格检出率为17.7%。这些轻奢纺织品多为国际知名品牌,有乔治阿玛尼、博柏利、纪梵希、麦丝玛拉等。

据央视新闻客户端1月26日消息,俗话说,一分钱一分货,意思是说,你买的东西质量好坏,是和你花费的钱数成正比的。不可否认,在大多数情况下,这句话是对的,但这是否说明高价格就一定等同于高质量呢?

所谓轻奢纺织品,是指由顶尖设计师原创设计,用高品质面料工艺做成的产品。轻奢品与奢侈品的区别主要在于价格,定位为中高档,不会像奢侈品那样昂贵。业内也有人将轻奢品称为奢侈品的二线品牌。甭管叫轻奢还是叫二线,这些服装品牌即使不如大的奢侈品牌卖得那么贵,但对于普通消费者而言也算价格不菲了。本次抽检的商品平均价格在6000元左右,其中乔治阿玛尼的一件风衣,价格为35500元。卖的不便宜,却有近两成样品质量不合格,而且不合格项目并非只是起球、纤维含量不合格等,还包括pH值、染色牢度等与人体健康直接相关的安全指标。

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人们心目中的“好玩意儿”,一下成了“什么玩意儿”,落差之大,实在让人惊讶。其实,不光轻奢品,就算那些奢侈品大牌,近几年在国内市场也屡被检出质量问题,民间投诉也很多。什么路易威登、古驰,有一个算一个,哪个没被查出过问题,哪个没登上过监管部门的黑榜?大牌们一个个都出问题,原因并不难找。在中国这个发展中的新兴市场,奢侈品的利润率非常高,赚钱很快。于是奢侈品牌就快速铺展销售网络。所谓“萝卜快了不洗泥”,在扩张过程中,产品需求量太大让奢侈品牌心力不济,难以做到对每个环节的质量都监管到位。更大的问题是,有些奢侈品牌或明或暗寻求代工,把工厂开到成本更低的销售地,以最大限度地获取利润,而这样做,出现产品质量问题就在所难免。

今天上午,上海市工商行政管理局公布了对服装的抽查结果,不少标价高昂的名牌服饰,都存在质量问题,被判定为不合格产品。

不管一线还是二线,几乎所有进入中国市场的奢侈品牌都曾走过一条疯狂扩张的路,同时也几无例外地为这种疯狂付出了相应的代价。根据贝恩公司的调研,2009年之后,奢侈品业在中国市场的增长率最高达到35%。2008年至2012年,国内奢侈品消费总额的年均复合增长率达到惊人的27%。彼时,北上广深这样的一线城市,已远远不能满足庞大的消费需求,“到城镇去”成了众多奢侈品牌的重要策略,不少品牌因此制定了轰轰烈烈的扩张计划。许多号称坚守“稀有性”“原产地”特色的大牌,也都违背初衷,在中国内地开设大量门店。像路易威登、巴宝莉、古驰、普拉达等这些知名奢侈品牌,几年内就把门店开出几十家甚至上百家。

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虽然近两三年受各种因素影响,奢侈品牌扩张速度减缓,有的已经在关店面了,但早期的急剧扩张所带来的负面作用并未就此打住。我们知道,开店和出货过多必然会违背奢侈品的稀缺属性,品牌的价值当然也要被稀释。眼下,奢侈品在中国的发展,除了面临越来越多的质量和服务问题,似乎还陷入一种悖论:要想提高知名度和销售额,就必须多开门店,大量投放广告,大量出货;然而,店面开设越多并不代表品牌附加值越高,反而有可能引起高端消费者的反感,使他们远离该品牌。在不少人看来,路易威登在中国市场的形象下降,就是前车之鉴。

上海市工商局消费者权益保护处
诸张赢:比如标称为乔治阿玛尼的一个风衣,价格为35500元,最终被检出纤维含量不合格。

急功近利的背后,是社会责任的缺失。其典型特征之一是对当地市场及市场监管的漠然。进口服装被抽检出的问题,老是那几个,比如纤维含量不合格、pH值不合格、染色牢度不合格、标识标签不合格等。存在这些问题的原因之一,这些洋品牌对中国市场、中国标准和国外标准的差异度了解不够,甚至根本不按照我国质量标准生产。韩国某知名品牌服装曾多次被查出问题,调查发现,该企业一直坚持在中国销售服装的生产“以韩国标准为主,中国标准为辅”的原则。与这家韩国企业一样,出过问题的各国洋品牌对中国市场都不同程度地存在一种漠视态度。

记者从上海市工商局了解到,这次抽查的服装销售企业有54家,抽取样品130批次,包括乔治阿玛尼
、博柏利、纪梵希等部分国际国内知名品牌,所有样品均来自品牌专卖店或大型商场等传统主流流通渠道。

世事变化太快,河东河西轮转。现在,包括奢侈品牌在内的许多洋品牌在中国的扩张已经明显乏力,有的甚至开始出现业绩下滑。它们在中国的蜜月期已经结束,接下来该换换思路,重新认识中国市场。面对中国日益扩大的市场和不断完善的法律体系、监管制度,洋品牌要想混得开、混得好,至少能混得下去,就必须抛弃以前的逻辑,不仅是在产品质量、营销策略上,还要在企业社会责任、商业道德底线等方面,进行全方面改善和调整。不断增多的负面事件,让它们切身体会到,中国的法规标准不仅日益严格,而且也不是写在纸上的条款,一旦出了问题,代价非常惨重。

诸张赢:我们抽检的商品中,价格最高的达到3万多元。130个批次的商品,平均价格在6000元左右。

售价动辄几千甚至几万元一件的服装,许多消费者心目中的高档知名品牌,检测质量却不合格,据记者了解,在上海市工商局组织的这次抽查中,这样的情况并非个例。

诸张赢:130个批次的轻奢纺织品中,有23个批次被检出不合格,不合格检出率,为17.7%。

主要为起毛起球和纤维含量不合格

东方之珠抽查轻奢服装质量:Louis Vuitton、博柏利等部分样本不合格。所谓轻奢纺织品,意思是由顶尖设计师原创设计,用高品质面料工艺做成的产品。轻奢与奢侈品最大的区别在于价格,定位为中高档,不会像奢侈品那样昂贵。价格如此不菲的轻奢服装,却有近两成样品质量不合格,那么,这23个不合格样品,问题到底出在哪?会不会对消费者的身体健康造成危害呢?

专业人士告诉记者,衣服穿了一段时间后起毛起球,是不少消费者在日常生活中可能都遇到过的烦心事,因此起毛起球性能也是考察服装质量极为重要的指标之一。在实验室记者看到,检测人员把从样品上剪下的布料套在橡胶试样管上,再放入专用的箱式起球仪内翻滚7200转后,判定产品是否合格。

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国家棉印染产品质量监督检验中心纱线检验部部长
朱丽娟:7200转后拿出来就看到这个起球,这是原样,同原样比较,这个起球程度是很厉害的。

经检测,华美敦贸易有限公司第二十七分公司销售的这件麦丝玛拉牌针织衫等3个样品被判定为不合格。

起毛起球影响着服装的外在感官,纤维含量则直接涉及服装的内在品质。然而在这次抽查中,纤维含量却成为问题最为集中的检测项目。

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国家棉印染产品质量监督检验中心副主任
陈小诚:不符合的高居榜首的就是纤维含量,它有18批次。

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